FW: [otrs-de] Verschiedensprachige Customer

Hello,

It would be a very nice feature to be able to configure the preference of sending the (auto)reply,
notification, including signatures and salutations, to a customer, based on their preferred language.
Maybe already an existing feature request?

Now I think the only alternative is using different queues (and e-mail addresses).

(next thing is of course a mail filter script doing language detection on incoming mail of unknown
customers )

gr,
Frans

-----Original Message-----
From: Frans Stekelenburg 
Sent: woensdag 6 mei 2009 12:02
To: otrs-de <at> otrs.org
Subject: RE: [otrs-de] Verschiedensprachige Customer

Hallo,

Ich bin auch sehr interessiert in Alternativen, aber ich glaube das das jetzt nur möglich ist mit eine
Queue per Sprache (deutsche Kunden, englischer Kunden etc., sogar mit eigene Mail Adresse). Es soll doch
ein OTRS Feature sein, zu schicken abhängig die Kunde Sprache eingestellt.

gr,
Frans
> -----Original Message-----
> From: otrs-de-bounces <at> otrs.org [mailto:otrs-de-bounces <at> otrs.org] On