CONTENIDO

CONSTRUYENDO INDICADORES DE DESEMPEÑO (No Financieros) PARA CONTROLAR Y GUIAR EXITOSAMENTE LA ORGANIZACIÓN

• El Balanced Scorecard como instrumento de control y seguimiento de los resultados estratégicos.
• Diseño de Indicadores No Financieros, construcción, validación e interpretación.
• Tipos de indicadores: De actuación pasada, De actuación Futura, De Eficiencia, De Eficacia, Operativos y Estratégicos.
• Medición de Desempeño a través de la evaluación de 360 grados.
• Medición del Clima Laboral.
• Medición de la responsabilidad Social Empresarial.
• Medición de la calidad de productos y servicios
• Medición del Indice de satisfacción de clientes 
• Medición del Indice global de productividad
• Impacto y relación con los indicadores financieros
• Despliegue y comunicación de indicadores en la organización.
• Aplicación Real en la Empresa Cliente.

• Como hacer para que el personal conozca y se comprometa con las Estrategias de Crecimiento.
• Roles en la organización. Responsabilidades de los lideres. Despliegue de responsabilidades. Ajustando los estilos de liderazgo.
• Pasos para la implantación. Elaborando el Plan de Implementación.
• Aplicación del software "G&C Balanced Scorecard V1", el cual se proporciona como instrumento de apoyo, sin costo adicional.

Obsequio especial por asistir: Software "G&C Balanced Scorecard V1" desarrollado con Macros Excel y Visual Basic.

En el mismo taller se podrá realizar practicas "on line"

• Por nuestra amplia experiencia de haber brindado más de 120 talleres sobre Balanced Scorecard, en los últimos cuatro años, haber capacitado a más de 1800 ejecutivos y haber obtenido una altísima aceptación y satisfacción de los participantes.
  
• Por nuestra experiencia practica de estar implantando en la actualidad la metodología del Balanced Scorecard en diversas organizaciones de los sectores Minero, Eléctrico, Gobierno, Servicios, Agroindustria, Naviero, Químico Farmacéutico entre otros.
  
• Por nuestro compromiso de apoyarle en el periodo Post-Taller para que usted pueda aplicar en forma real en su organización y pueda obtener beneficios tangibles.

• Se hará entrega en forma gratuita de un Software desarrollado en excel para registrar y administrar el Balanced Scorecard, con funcionalidad para diseñar Mapas estratégicos, para registrar indicadores, crear semáforos o alertas, registrar información histórica, reportes de análisis comparativo, de tendencias y reportes par análisis de información.
  
• Un CD con una Suite de Mapas Estratégicos de distintos sectores productivos, los cuales les podrá servir como una valiosa herramienta referencial para la aplicación de estrategias en su organización. Además información de casos de Implantaciones de BSC e información metodológica complementaria.
  
• Una suite de Indicadores Estratégicos y Operativos correspondientes a distintos sectores productivos. Además, información de casos de implantaciones de BSC e información metodológica complementaria.
  
• 30 días de asesoramiento virtual post-taller.
  
• Pioner con material metodológico, casos e información bibliografiíta
  
• Certificado de Participación.

QUE PERSONAL DE LA ORGANIZACIÓN DEBERÍA PARTICIPAR?

El taller está dirigido principalmente a Directores, Gerentes, Ejecutivos, Jefes de Área, Líderes de procesos y todo personal que deba estar involucrado en el crecimiento empresarial.

DONDE SE REALIZA EL TALLER?

El taller se brinda en el Hotel Melia*****, sito en San Isidro e incluye Coffe Breaks, Almuerzo ejecutivo (los participantes que requieran dieta comunicar 24 horas antes del taller), estacionamiento de acuerdo a disponibilidad.

EN QUE DÍAS Y HORARIOS SE REALIZA?

19 y 20 de Abril de 9:00 a 18:00. El almuerzo se lleva a cabo de 13:00 a 14:00.
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Para el caso de Taller INHOUSE, este se lleva a cabo en las mismas instalaciones del Cliente. Las fechas y horarios se fijan en funcion a la disponibilidad del Cliente
Consultar al (01) 341-0041 (01) 341-0550

-------------------- ------------------- -------------------- ----------------- CUAL ES LA INVERSION Y EL PROCEDIMIENTO DE INSCRIPCION?:

Hasta el 23 de

Marzo S/. 840.00 + IGV
Hasta el 30 de Marzo S/.940.00 + IGV
Luego de las fechas mencionadas S/. 1,000 + IGV

Descuento del 10% para grupos corporativos de 4 o mas participantes.

Procedimiento de Inscripción:

1. Enviar a Srta. Katia Balladares k.balladares <at> gmail.com los siguientes datos de inscripción: Nombre Completo, Empresa, Cargo, Teléfono de contacto
2. Depósito en Cta. Cte. del Banco de Crédito en Soles, N° 194-1189444-0-84 a nombre de G&C Global Solution
3. Enviar el Voucher al telefax: (01) 434-2165.

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Si lo que le interesa es el Taller INHOUSE obtenga su presupuesto de inversión enviando la siguiente información:

• Nombre de la Empresa.
• Cantidad de Participantes.
• Ciudad en la que se realizaría el Taller.
• Persona y teléfono de contacto

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EXPOSITORES

Gilmar Torres Fiorilo - Consultor Senior en la implantación del Balanced Scorecard.

Actualmente se encuentra asesorando en la implantación del Balanced Scorecard. a importantes empresas de nuestro medio en el sector Minería, Eléctrico, Naviero.

También ha asesorado en Planeamiento estratégico e implantación del Balanced Scorecard a empresas del sector Gobierno, Agroindustria, Cooperativas, Servicio.

Conferencista y facilitador en más de 120 Talleres sobre Balanced Scorecard, Innovación de Procesos, Planeamiento Estratégico, en los últimos tres años.

Ha realizado Coaching en temas de Gestión Estratégica para Directores y Gerentes de varias empresas locales.

Ha participado en calidad de Consultor Internacional para el CIAT, BID, PNUD en Procesos de Transformación y Desarrollo Organizacional en empresas Públicas de primer nivel en el Perú, Bolivia, Guatemala.

Especialización internacional a nivel de Postgrado en Business Administration; AB Freeman School Business Tulane University, PADE en Gerencia de Sistemas y Tecnologías de la información ESAN. Administrador de Empresas; Pontificia Universidad Católica.

Carmen Lima Chavez - Facilitador en Gestión de Procesos Estratégicos y Sistemas de Información.

Viene asesorando a diversas empresas en el seguimiento a la implementación del Balanced Scorecard y el rediseño y mejora continua de procesos estratégicos.

Maestría en Administración Estratégica de Negocios (MBA), CENTRUM de la Pontificia

Universidad Católica del Perú. Licenciada en Informática, Universidad Mayor de San Andrés, Bolivia, con Postgrado en Comercio Electrónico, Escuela de Negocios para Graduados ESAN.

Se desempeño como Consultor Internacional del BID, Centro Interamericano de Administración Tributaria (CIAT) y el PNUD en las especialidades de desarrollo de sistemas de información; además se ha desempeñado como consultora en organizaciones de primer nivel en Perú, Ecuador y Bolivia.

Facilitador y conferencista en temas de Gestión Estratégica y Optimización de procesos.

Sectores en los que estamos construyendo e implantando BALANCED SCORECARD: MINERIA, SERVICIOS, ELECTRICO, AGROINDUSTRIA, NAVIERO, GOBIERNO, ONGs.

ADEMÁS HASTA LA FECHA HEMOS BRINDADO MAS DE 120 TALLERES Y CAPACITADO A MAS DE 1800 EJECUTIVOS.